Serviceleitbild

Die hauswirtschaftlichen Dienste in unserem Haus erfüllen in fachlich qualifizierter Weise ihren Teil der ganzheitlich orientierten Versorgung und Betreuung alter Menschen. Die Hauswirtschaft sorgt dafür, dass ihre Leistungen in einer Qualität bereitgestellt werden, die den allgemeinen ästhetischen und hygienischen Anforderungen und den besonderen Wünschen der Menschen im Senioren-Landsitz entspricht.

Ein wesentlicher Teil der hauswirtschaftlichen Leistungen dient der Befriedigung existenzieller Grundbedürfnisse: den Bedürfnissen nach Ernährung, Sauberkeit, Hygiene und Bekleidung.

Die Befriedigung dieser Bedürfnisse stellt für uns den Mindeststandard dar. Die Hauswirtschaft möchte dem sinnlichen Genießen, der Atmosphäre und Ästhetik die Bedeutung einräumen, die diesen Aspekten im ganzheitlichen Sinne zukommt.

Hausreinigung

• Zum Wohlbefinden der Bewohner trägt auch eine stets saubere und gepflegte Wohnumgebung bei. Die Zimmer, ebenso die Sanitärbereiche, Gemeinschafts-, Funktions- und Wirtschaftsräume, Flure und Treppen werden täglich gereinigt. Entsprechende Reinigungspläne werden erstellt und sind verbindlich.
 
• Es wird darauf geachtet, dass die Bewohner in ihren Ruhe- und Essenszeiten nicht durch pflegerische Verrichtungen und hauswirtschaftliche Arbeiten gestört werden. Den Leitzielen der Einrichtung folgend, stehen auch die Bereiche Reinigung und Hausmeister unter dem Anspruch wahrzunehmen, was geäußert wird, die Menschen so anzunehmen wie sie sind, sie darin ernst zu nehmen und Verrichtungen in diesem Bereich entsprechend den gegebenen Möglichkeiten, gemeinsam mit ihnen zu gestalten.

Hausreinigung

• Es wird darauf geachtet, dass ausreichend saubere hauseigene und bewohnereigene Wäsche und Kleidung zur Verfügung steht. Das Personal achtet auf hygienischen Umgang mit Schmutzwäsche sowie auf deren zügige Entsorgung und fachgerechte Reinigung. Bettwäsche und Frottierhandtücher/ -lappen stehen über eine Mietwäscherei zur Verfügung, während bewohnereigene Wäsche in unserer Einrichtung gewaschen wird. Schadhafte Wäsche und Kleidungsstücke werden im Rahmen unserer Möglichkeiten ausgebessert bzw. bei größeren Schäden den Angehörigen zur Reparatur mitgegeben.

Auf Wunsch der Bewohner bzw. ihrer Angehörigen gewährt unser
Haus Hilfe in persönlichen Angelegenheiten, insbesondere durch:

• Allgemeine Beratung
• Information und Beratung in allen Heimangelegenheiten
• Unterstützung bei Behördenangelegenheiten und beim Schriftverkehr
• Hinweise auf Möglichkeiten der Sozial- und Rechtsberatung
• Vermittlung seelsorgerischer Betreuung
• Abhaltung von Gottesdiensten im Hause
• Vermittlung ärztlicher / fachärztlicher Betreuung (freie Arztwahl ist gewährleistet)
• Angebote zur Kommunikation für die Bewohner
• Angehörige können uns jederzeit ansprechen, darüber hinaus gibt
  es Informationsveranstaltungen für Angehörige
• Unser Friseurteam kommt jeden Donnerstag ins Haus; ein extra Friseurraum wird im EG vorgehalten.
• Unsere Fußpflegerin kommt regelmäßig zur fachgerechten Fußpflege zu unseren Bewohnern